買い手と売り手の関係を除いた提案をしてくれる

買い手と売り手の関係を除いた、
お客さんに本当に役立つ提案をしてくれる業者が見つかるのが理想です。

リフォームをしなくても解決が出来るのであれば、
リフォームをしない提案をしてくれたり、
どれだけお金が掛かっても、
この工事だけは絶対にしないと危険です!と本気で厳しくいってくれるとか。

こういった業者を見つける事はかなり難しいとも言えます。
でも、逆に言えば、こういった担当者を見つけたら手放さないように長いお付き合いを意識しましょう。

当社でもそういった事を心がけるようにはしていますが簡単ではありません。

お客さまの為に本気でした提案が、
売り込んでいるのではないかと勘違いをされてしまったり、
他社があまりにあり得ないような価格を提示して、
価格だけで比較されてしまったりなど、
どうしてもお客さんの感情が入ったりするからです。

本気になって向き合えば向き合うほど、
厳しい事も時には伝えなければいけない時もあったりして、
そうすると売り込んでいると誤解されたりしてしまうのです。

お客さん側も、
時にはそういったものを見抜く心を持たなければいけないと思います。

価格ばかりに目が行っている方は、
恐らくこういった担当者とはいつまで経ってもなかなか出会えないのではないかと思います。

本気であれば本気である担当者ほど、
価格だけで比べられるのを嫌がると思います。

価格だけだと必要な工事も必要と言えなくなってしまいます。
お金が掛からない提案をしたとしても、他の部分についてもそういった事は出来ないかともっと値切ったりして来ます。

そうなってしまっては良質な関係を作る事はなかなか難しくなってしまうと思います。


なかなかこういった担当者を見つける事は簡単ではありませんが、
そういった関係を築いていく為には、双方の想いがとても大切になって来るので、
担当者を見極める目、お客さん自身が相手の立場に立つ視点も持たれると良いのではないかと思います。